本文转自：东说念主民网-山东频说念

跟着2024—2025年采暖季的日益左近，潍坊市峡山区为进一步提高供热工作质地，积极实际“供热管家”责任模式，旨在为用户提供愈加精确、高效、优质的工作。这一翻新举措的实施，象征着峡山区在保险住户随和过冬方面迈出了坚实的一步。

据悉，本次采暖季已于11月14日中午12点运转蚁合供暖。峡山区按照用户数目和换热站阴事畛域，将蚁合供热区域分别为多少网格，每个网格由成心的“供热管家”负责。这些“供热管家”将承担起与用户疏导、经管供热问题、提高工作质地等多重职责，确保每一位用户齐能享受到优质的供热工作，进一步提高世界的更生度和信任度。

为确保“供热管家”责任的告成开展，峡山区还成心制作了“供热管家”公示牌，在楼栋单位门、电梯内、安全出口等谨防位置张贴。公示牌上详备列出了“供热管家”的辩论花式和职责畛域，便捷用户随时辩论并反馈问题。

据了解，自11月1日起，“供热管家”已链接进驻各小区，开展逐户逐户的上门工作。一是对上个供暖季热线投诉用户进行逐户回拜，征求用户的观点和提出；二是查验管线阀门等供热阵势的运行情况，并开辟详备的责任台账。前期的准备责任也为进展供热后分阶段、分区域的工作提供了有劲的撑合手和保险。

此外，峡山区还开辟了完善的供热工作机制。组织片区司理、“供热管家”、维修工作员进行业务培训，进一步提高工作团队的专科教化和济急处理才智。同期，通畅了24小时工作电话和主宰部门监督电话，开辟热线联动、信息分享、监督回拜等轨制。多举措保险了供热管家工作质地，有用地罢了了来者不拒、有问必答、有诉必处的工作应承。

峡山区关系负责东说念主示意，下一步，将合手续密切随和世界的供热需求，不断优化工作历程、提高工作质地。但愿雄伟用户粗略积极参与和支合手“供热管家”责任，共同营造一个随和、惬意、调解的冬季生计环境。（王光军 王治军）